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1件の問い合わせにかかる時間は、その大半が「調べる」時間です。そこを機械に渡すと、事務の負担が減るだけでなく、営業が次に動く先まで見えてきます。
生成AIの社内ルールは、最初から分厚い規程でなくても構いません。最低限決めておきたい4つを解説します。
属人化対策は、マニュアルを増やす前に、情報の置き場をそろえることから始まります。最初に整えるべき3つを解説します。
手順書が使われない理由は、必ずしも「現場が読まないから」ではありません。先に見るべき3つを解説します。
Excelは悪くありません。むしろ、現場に馴染んでいて、すぐ直せて、誰でも開ける。中小企業の仕事を支えている、とても実用的な道具です。
ChatGPTをはじめとした生成AIを、会社でも使ってみたい。 そう考える中小企業は増えています。
「管理システムも入れているし、Excelも回っている。メールやクラウドも使っている。それなのに、なぜか売上が伸びない。」
文章を書かせる、自分の環境で動くものを作る、外のシステムとつなぐ。この3つの段階と、その間にあるものについて書きました。
中小企業の方とお話ししていると、よくこんな声を聞きます。 もちろん、補助金が使えるならとても助かります。
山形県で今年59年目となる食品メーカー、ニッスイグループ企業・モガミフーズ（以下、モガミフーズ）。
採用数の増加だけでなく、社内の意識にも変化が生まれた ニッスイグループ企業・モガミフーズ（以下、モガミフーズ）のWebリニューアル。
日々の中小企業の現場では、経理業務を入力は会社で行い（これも税理士にお願いしている場合もあり） その後を税理士さんにお願いしつつ進めることが…
「ChatGPT、入れてみたけど、結局誰も使ってないんですよね」——ある中小製造業の経営者がそうこぼした。
「とにかく予約システムを作れば何とかなるだろう」「安く導入できればあとは現場でなんとか回る」デジタルツールや仕組みを導入し、上手くいかなかっ…
中小企業や現場の多い組織では、よくこんな声を聞きます。 でも、本当に“全員一斉にやらないと意味がない”のでしょうか？ むしろ、「一部の業務」…
地方に根ざすある食品メーカーの現場で、ホームページ刷新プロジェクトが進行している。
行政・商工会の支援を受けつつ、まずは小さくはじめることを書いてみます。
中小企業のホームページは「名刺代わり」というだけでなく、企業の“顔”として日々のPRや採用活動に活用できる強力なツールです。
クライアント企業は、製造業膨大なデータを蓄積していました。しかし、その活用には大きな課題がありました。 営業部長はこう嘆いていました。
中小企業では、従来の紙媒体や電話対応中心の業務が負担になっていることが多いです。
こんにちは。 今回は、地方の飲食店様への支援事例を通じて、データ活用による経営改善のポイントをお伝えします。
こんにちは。 今日は、「仕事」（「作業」と「業務改善」）の違いについてお話ししたいと思います。
中小企業では、経営や業務効率化のためにシステムを導入するケースが増えています。
簡易的でありながら、匿名で回答を得ることも可能なため、社員満足度の把握や、企業方針の浸透度合いの確認などに役立ちます。
中小企業における人材確保は、求人広告を出しても応募が集まりにくい、採用後すぐ離職してしまう、など様々な悩みがあります。
中小企業においてホームページを制作する際、「作ったはいいけれど、その後の運用がわからない」「担当者が辞めてしまって放置状態」という声をよく耳…
